Politique de confidentialité

Chez Nostalgik™, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi, et comment nous les utilisons, conformément au RGPD.

1. Données collectées

Lors de votre commande, nous collectons uniquement les données nécessaires à son traitement : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et code postal. Aucune donnée bancaire ne transite par nos serveurs : le paiement est traité directement par notre prestataire de paiement sécurisé.

2. Utilisation des données

Vos données servent exclusivement à : traiter et expédier votre commande, vous envoyer des informations la concernant (confirmation, suivi de livraison), répondre à vos demandes du service client, et respecter nos obligations légales et comptables.

3. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires indispensables à l'exécution de votre commande : transporteurs, prestataire de paiement et outils techniques (hébergement, e-mails transactionnels), chacun dans la limite de ce qui est strictement nécessaire.

4. Conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande, puis archivées pendant la durée légale applicable (notamment 10 ans pour les pièces comptables), avant suppression définitive.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail : nous répondons sous 30 jours maximum. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

6. Cookies

Le site utilise des cookies techniques indispensables à son fonctionnement (panier, session) ainsi que des cookies de mesure d'audience. Les cookies non essentiels ne sont déposés qu'avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement HTTPS, accès restreint) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données : contactez notre service client à l'adresse indiquée sur la page Mentions légales.